Tietosuojaseloste

REKISTERISELOSTE

TIETOSUOJASELOSTE, ASIAKAS- JA MARKKINOINTIREKISTERI

Tietosuojalaki (HE 9/2018)

Rekisterinpitäjä

Kengurumimmit / kengurumimmit.fi / ripsikauppa.fi / pigmentointi.com                                        

Satamakatu 9, 33200 Tampere, Suomi                                                                                                               

puh. 050 5169 232                                                                                                                                         

sähköposti: teija@kengurumimmit.fi

Y-tunnus 2189955-3

Vastaava henkilö: Teija Metsäranta

Rekisteröidyt
Kengurumimmit pitää asiakas- ja markkinointirekisteriä yksityis- ja yritysasiakkaistaan.

Rekisterin käyttötarkoitus

Rekisteri on tarkoitettu Kengurumimmien asiakassuhteiden hoitoon. Tietoja käsitellään sekä rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella että erillisen suostumuksen perusteella.

Tietoja käytetään sopimusasiakkaiden ja verkkokauppaan rekisteröityneiden käyttäjien tilausten toimittamiseen, asiakassuhteen avaamiseen (kosmetologiopiskelijat ja kauneushoitolayrittäjät), ylläpitoon ja kehittämiseen, palvelun edellyttämiin yhteydenottoihin, palvelun kehittämiseen ja markkinointiin sekä asiakasetujen tarjoamiseksi. Tietoja voidaan tallentaa, järjestää, jäsentää, muokata, muuttaa, hakea, käyttää kyselyihin, yhteen sovittaa ja yhdistää.

Rekisteröityneellä asiakkaalla on mahdollisuus kieltäytyä vastaanottamasta markkinointiviestejä (posti, sähköposti, tekstiviesti). Asiakas voi pyytää poistaa kaikki tietonsa, kieltää tietojensa käytön ja käsittelyn markkinointitarkoituksiin sekä tarkistaa tai korjata itseään koskevat tiedot ottamalla yhteyttä Kengurumimmeihin. Yhteydenotot on tehtävä kirjallisena ja toimitettava allekirjoitettuina osoitteeseen: Kengurumimmit, Satamakatu 9, 33200 Tampere.

Suostumus

Tiedot rekisteröityvät, kun henkilö

  • rekisteröityy verkkokauppaan
  • tekee tilauksen verkkokaupasta
  • ottaa yhteyttä mahdollisen asiakassuhteen avaamiseksi
  • antaa muuten suostumuksensa (esim. opiskelijat tai messuvieraat)

Rekisterin sisältämät perustiedot

Käyttäjän etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, markkinointiluvat, käyttäjätunnus, salasana ja asiakasnumero.

  • Yrityksen yhteystiedot (virallinen nimi, Y-tunnus/ALV-tunniste, toimitus- ja laskutusosoite, puhelinnumero, sähköposti).
  • Rekisteröitynyt asiakas voi päivittää omia tietojaan verkkokauppa- ja sähköpostijärjestelmien tarjoamien mahdollisuuksien mukaan.
  • Asiakkuuden ja ammattilaisuuden perusteella syntyvät tiedot
  • Tilaustiedot ja -historia, ostokäyttäytyminen, tekniset tiedot (sisältävät käyttäjän IP-osoitteen ja tietoja käyttäjän selaimesta).
  • Asiakkaasta voidaan tallentaa myös terveystietoja, sikäli kun ne ovat oleellisia ihonhoitoon ja asiakastilaisuuksien tarjoilujen järjestämisen kannalta (allergiat, hoitojen kontraindikaatiot).

Säännönmukaiset tietolähteet 

Rekisterin tietolähteinä toimivat asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä antamat ja palvelun käytön aikana tallentuvat tiedot. Lisäksi mahdollisen kanta-asiakkuuden tunnistamisen yhteydessä asiakasrekisteriin tuotavat tiedot, joiden tuonnin asiakas erikseen hyväksyy. 

 Tietojen säilytys ja tietosuoja

  • Henkilö- ja yritystiedot hävitetään, kun niiden säilyttämisen oikeudellinen peruste lakkaa tai niin kauan, kun niitä tarvitaan takuu- ja reklamaatioasioiden hoitamiseen.
  • Yritysasiakkaiden tietoja säilytetään viisi (5) vuotta viimeisen tilauksen jälkeen.
  • Tietoihin pääsevät vain valtuutetut Kengurumimmien työntekijät.

Rekisterin suojaus

Rekisterin tiedot tallennetaan tietokantoihin, jotka on asianmukaisesti suojattu. Rekisterin tietoja voi sijaita kolmessa paikassa:

  • Kengurumimmien omalla palvelimella, joka on suojattu palomuurein ja virustorjuntaohjelmalla
  • Verkkokaupan omilla palvelimilla tai pilvessä
  • Sähköpostimarkkinointiin ja ajanvaraukseen käytettävän järjestelmän palvelimella tai pilvessä

Henkilötietoja käsittelevät vain Kengurumimmien valtuuttamat henkilöt. Rekisterin tietojen käsittely edellyttää salasanaa ja käyttäjätunnusta sekä riittäviä käyttöoikeuksia. Rekisteri on suojattu ulkopuoliselta käytöltä ja tietojen käyttöä valvotaan.

Säännönmukainen tietojen luovutus

Tietoja luovutetaan Kengurumimmien ulkopuolelle ainoastaan niiltä osin, kun tilausten toimittaminen ja palvelun tekniset ratkaisut sitä vaativat. Asiakkaan henkilötietoja ei luovuteta EU:n eikä ETA:n ulkopuolelle. Yritys voi luovuttaa asiakastietoja viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön mukaisesti. 

Olemme varmistaneet, että kaikki palveluntarjoajamme noudattavat tietosuojalainsäädäntöä. Käytämme säännönmukaisesti seuraavia palvelutarjoajia: 

  • Kuljetuspalvelut
  • Uutiskirjeohjelma 
  • Verkkokauppa-alusta
  • Verkkokappaostosten rahoituskumppani
  • IT-tuki
  • Tilitoimisto
  • Tilintarkastaja

Tarkastus- ja kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisterinpitäjän postiosoitteeseen.

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten. Kielto tulee tehdä kirjallisesti ja osoittaa rekisteriasioista vastaavalle henkilöille.

Rekisterinpitäjä oikaisee, poistaa tai täydentää rekisterissä olevan, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen tai vanhentuneen henkilötiedon oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn vaatimuksesta. Rekisteröidyn tulee ottaa yhteyttä rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavaan henkilöön tiedon korjaamiseksi.

Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle 

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua. 

Valitusoikeus 

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html